سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع
سياسة الإسترجاع :
- نشكر إختياركم الأصيلة لطلب خدمة أو غيرها، ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم .
- في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك في مايتعلق بأحد المنتجات التي نقدمها لك، والتي قمت بشرائها وقد أقرّيت على طلبها وإتمام الدفع، ولكن لاعليك، فنحن في الأصيلة علينا سنبذل مافي وسعنا لتتم عملية الإسترجاع بمنتهى البساطة و السلاسة بقدر الإمكان.
- لقد قمنا بتسهيل عملية الإسترجاع من أجلكم، وذلك من خلال الإجراءات التالية :
سياسة الفترة الزمنية لطلب إسترجاع المبلغ إليكم :
- طلب الإسترجاع يكون خلال 24 س فقط من تاريخ الوصول .
سياسة إسترجاع المبلغ:
- تنطبق هذه السياسة على أن يكون طلب المنتج في حالة عدم الاستخدام أو عدم الفتح، بحيث يكون طلب المنتج في حالةجديده غير مستخدم .
- يلزم عند طلب الإسترجاع الإنتظار خلال 5 أيام حتى 10 ايام عمل من تاريخ تقديم طلب الاسترجاع .
- طلب المنتجات التي قد تم فتحها واستخدامها حالتها ، لايمكن عندها طلب إسترجاع المبلغ، لأن يعتبر المنتج مستخدم.